LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi magnum96 untuk Malaysia

Kami mengambil serius privasi anda. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi end-to-end, dan akaun anda dilindungi dengan verifikasi berlapis. Baca bagaimana kami mengumpul...

Enkripsi BerlapisVerifikasi AkaunPenyimpanan Data Selamat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi magnum96 untuk Malaysia

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Peribadi Anda

magnum96 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan data pembayaran apabila anda membuat akaun atau melakukan transaksi. Semua maklumat disimpan pada pelayan yang diamankan dengan enkripsi AES-256. Kami tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali untuk penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) dan

badan pengawalseliaan di wilayah yang disokong. Data anda disimpan selagi akaun anda aktif; selepas penutupan, maklumat dipadamkan dalam tempoh 30 hari kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan lebih lama.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang privasi, keselamatan data atau cara kami mengendalikan maklumat anda, hubungi kami melalui saluran di bawah. Pasukan kami akan balas dalam tempoh 24 jam.

Team online

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau mengubah data.

Borang Permintaan Data

Akses halaman permintaan subjek data kami dalam tetapan akaun anda. Muat turun atau pinta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan.

Sokongan Obrolan Langsung

Buka obrolan langsung dalam aplikasi atau laman web kami. Ejen kami boleh membimbing anda melalui pengurusan privasi akaun dan permintaan penghapusan data.

AMALAN KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keselamatan akaun anda bermula dengan enkripsi dan berakhir dengan pemantauan berterusan. Kami menggunakan protokol SSL untuk semua transaksi, menyimpan kata laluan dalam cincangan berlapis garam, dan mengesahkan setiap pengeluaran dengan kod OTP...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi dengan SSL 256-bit. Maklumat kad atau dompet tidak pernah disimpan dalam pangkalan data kami.

Autentikasi Dua Peringkat

Sebaik sahaja anda membuat akaun, anda boleh membolehkan 2FA melalui aplikasi autentikasi atau kod SMS. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan bocor.

Pemantauan Aktiviti Mencurigakan

Sistem kami mengesan corak pengeluaran yang tidak biasa atau percubaan log masuk dari lokasi baru. Kami akan memberi tahu anda melalui e-mel dan menghentikan transaksi sehingga anda mengesahkan.

Masa Simpan Data

Maklumat transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan. Data peribadi asas (nama, e-mel) dipadamkan 30 hari selepas penutupan akaun jika anda meminta penghapusan penuh.

Permintaan Akses & Pembaharuan

Anda boleh mengubah nama pengguna, e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran dari tetapan akaun pada bila-bila masa tanpa penalti atau pembatasan.

Pejabat Privasi

Tim kami yang ditugaskan mengesahkan semua permintaan akses subjek dan pematuhanterhadap undang-undang tempatan. Hubungi [email protected] untuk tanya jawab formal.

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi dan Keamanan Akaun

Kami menggunakan cookies sesi untuk memastikan anda tetap log masuk, cookies fungsian untuk mengingat pilihan anda, dan cookies analitik untuk memahami cara pemain menggunakan laman web kami. Anda boleh menonaktifkan cookies dari tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi keupayaan anda untuk bermain. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk susunatur iklan.

Ya. Buka tetapan akaun anda, cari 'Permintaan Data Peribadi' dan klik butang muat turun. Kami akan mengumpul nama anda, sejarah transaksi, tarikh membuat akaun dan keterangan pembayaran dalam fail CSV dalam tempoh 5 hari perniagaan.

Pergi ke Tetapan Akaun > Pengurusan Privasi > Minta Penghapusan Akaun. Anda akan diminta mengesahkan identiti melalui e-mel. Selepas pengesahan, akaun anda akan dibekukan untuk 30 hari, kemudian semua data peribadi akan dipadamkan secara kekal. Data transaksi disimpan untuk pematuhan cukai.

Tidak. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet e-wallet. Setiap kali anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi diproses secara langsung melalui penyedia pembayaran. Kami hanya menyimpan sejarah jumlah dan tarikh pengeluaran, bukan butiran pembayaran.

Ya. Klik 'Lupa Kata Laluan' di laman log masuk. Kami akan menghantar pautan penetapan semula ke e-mel anda. Pautan itu hanya sah selama 1 jam dan memerlukan anda memasukkan kod OTP kepada nombor telefon berdaftar anda sebelum menetapkan kata laluan baharu.

Setiap pengeluaran perlu 2FA dan didahului dengan pemeriksaan identiti. Jika amaun tidak biasa atau destinasi baharu dikesan, kami akan menahan pengeluaran dan hubungi anda melalui obrolan atau e-mel. Selepas anda mengesahkan, kami memproses pengeluaran ke akaun yang sama yang digunakan untuk deposit.

Anda boleh melihat sejarah 12 bulan terakhir dalam Laporan Akaun kami. Untuk sejarah yang lebih tua, hubungi sokongan kami dan kami akan memberikan laporan terperinci dalam format CSV dalam tempoh 5 hari perniagaan.